| 7.1 |
Kunden har, under visse betingelser, ret til at påberåbe sig Fortrydelses- og/eller Returret når det gælder fysiske varer. Computernørden skal være i stand til at sælge varen til samme pris som oprindelig aftalt med Kunden, til en anden kunde. Det indebærer bl.a. at varen ikke skal være brugt (medmindre der er tale om genbrugte eller nyistandsatte varer), og at alle løse dele, der hører til varen, medfølger. Desuden skal varen være i samme stand som den var da den blev udleveret til Kunden (se afsnittet ”Levering af fysiske varer”). Bevisbyrden for varens oprindelige tilstand ligger hos Kunden, ikke hos Computernørden. Endvidere skal varen returneres i samme emballage som Kunden har modtaget varen i, medmindre Computernørden har leveret varen uden emballage. Kun i dette tilfælde hæfter Computernørden for korrekt emballering, i alle andre tilfælde er korrekt emballering Kundens ansvar. |
| 7.2 |
Når en vare returneres under dække af anvendelsen af Retur- og/eller Fortrydelsesret, skal det altid være efter bekræftet aftale med Computernørden. Retursendte varer, der opfylder ovenstående kriterier kan kun krediteres såfremt returnering er fuldført indenfor 14 (fjorten) dage efter købsdato, som fremgår af fakturaen. Her er modtagelsesdatoen skæringsdato, ikke afsendelsesdato. Kunden bærer bevisbyrden for at Computernørden har modtaget varen. Alle omkostninger, som er forbundet med returnering, er for Kundens regning. |
| 7.3 |
Er en vare bestilt for kunden, hvilket betyder at varen ikke var på lager inden varen blev bestilt, bortfalder Retur- og Fortrydelsesret i sin helhed. |
| 7.4 |
Er en vare solgt som brugt, nyistandsat, refurbished eller genbrugt, bortfalder Retur- og Fortrydelsesret i sin helhed.. |
